SERVICE CONCEPT

服务理念



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


SERVICE SYSTEM

服务系统



提倡服务的全程化和全员化,将服务理念和服务意识贯彻到每一个员工的心中,通过专业化的售前服务,与客户一体的售中服务,帮助客户排除故障及解决问题的售后服务等全程服务体系,确保服务过程的完美质量,提高企业的竞争力。公司有专职的客户服务部,另五大职能部门配合客服部,其中包括信息部、订单部为不同的客户解决不同的问题;客户服务部还具备专业的知识库和专业技术人员,可及时回答客户的问题;

全力构造“直接反馈、同步响应、系统联动”的客户服务系统,各一线人员及时将客户的问题即时传输给公司相关部门,各部门同时启动支持解决程序,并在充分沟通的基础上,第一时间制定整体解决方案,以最快的速度解决问题。

目前,公司在全国的各省市自治区均配备了专业的售后服务人员,对所有产品在全国范围内提供售后联保服务,让各地用户放心地享受到后期服务,保证将客户意见、故障报修等情况在第一时间内反馈到公司客户服务部。


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                    侧泵固体激光模块

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GN系列35-1KW连续侧泵模块

● 输出波长1064nm● 功率35W-1000W● 性能稳定,寿命>10000小时
输出波长1064nm

功率35W-1000W

性能稳定,寿命>10000小时




                                     






GN系列35W-1000W连续1064nm输出半导体泵浦激光器模组


型号.

输出功率(W)

Nd:YAG(mm)

工作电流(A)

工作电压(V)

GN35

35

Φ2

18

<18

GN50-H

50

Φ2Φ3

20

<18

GN50-E

50

Φ2Φ3

25

<18

GN75-H

75

Φ2Φ3

20

<24

GN75-E

75

Φ3

25

<24

GN100

100

Φ3,Φ4

25

<30

GN150

120

Φ4

25

<40

GN200

150

Φ4,Φ5

25

<50

GN300

300

,Φ5

25

<70

GN400

400

Φ5Φ6, Φ6.35

25

<80

GN500

500

Φ7,Φ8

25

<100

GN1000

1000

Φ7,Φ8

25

<200

注:GN系列模组的典型Nd:YAG掺杂浓度0.6%,其他浓度可选0.6%-1.1%;阀值电流约10A;输出光斑模式为低阶多模;出厂功率测试为300mm腔长测试,一般采用平平腔调至优;预期寿命10,000小时,质保期13个月。

 

应用范围:

1. 金属板材切割。

2. 金属及部分非金属打标。

3. 金属及塑料焊接、激光清洗。

4. PCB、陶瓷及太阳能划片和切割。

5. 科研及医疗用途



GN系列35-1KW连续侧泵模块
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功率35W-1000W

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